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“你下午的时候,将近百万的资金说付就付了,现在面对这点小事,怎么反倒犹豫不决了?”韩非已经下定决心,非要逼梁欣做出决定。
最近几天,他意识到梁欣不仅像猫一样容易伸出爪子,而且在处理感情时也像猫一样容易逃避。如果不把她逼到死胡同里做出决定,她就会一直闪躲不定。
“我哪有磨叽?我就是不想事事都靠你帮忙,成为一个依附于你的废物花瓶!”梁欣急了。
“所以……你承认我对于你来说是特殊的了。”韩非表情有些玩味。
梁欣乍然被他说中心事,更加无地自容,一秒解开安全带的锁扣,转身就要下走。
韩非最烦她动不动就想跑,情急之下只能摁下童锁,然后将她推到车门内壁上,用自己的嘴用力堵住了她的嘴。
梁欣在他唇上咬了一口,挣脱出来,“韩非,你无赖!”
“我就耍无赖了。你的转让合同是我帮你谈的,你难道想否认吗?”韩非的鼻尖紧贴着她的脸颊,淡淡的烟熏木质气息充斥着她的鼻腔,使她的眼神和内心都无法平静。
梁欣觉得韩非已经不再是从前的那个温柔的他,他最近莫名的强势让她感到无所适从。她侧过头,滚烫的脸颊不小心触碰到了冰冷的窗户,令她颤栗了一下。
韩非的手掌抚摸着她的脸颊,穿过她的发丝,用温暖的掌心构筑出一道屏障,再次吻向了她。
这一刻,梁欣感到自己的防线逐渐崩溃。
回到家后,她回想起这一幕,她觉得韩非是故意对她使了美男计,给她灌下迷魂汤,她迷迷糊糊间就彻底松口,还承认了自己矛盾心理,并答应他以后不再拒绝他非资金类的合理帮助……
新系统培训
下午两点,新系统内测正式上线。
尽管梁欣与销售部全体员工之间只隔着一扇办公室的门,但她依然选择用线上会议的方式来培训,这样不仅声音的传播损耗小,而且操作流程也能同步演示给所有人看。
培训开始时,她先将丑话说到了前面,“培训结束后,我立马会发试卷给大家考核,分数为满分者公司会奖励两百元,名额不限,请大家把握住机会。”
线上会议室的弹幕,立马疯狂滚动起来。
“总监6666。”
“我一定考100分。”
“奖金是我的。”
在大家不断高涨的情绪里,有人弱弱地了一问,“那要是不及格怎么办?”
“谁敢不及格,拉下去斩了!”
“不及格,就罚ta重考吧!”
带着玩笑意味的议论声,逐渐两极分化。
梁欣看着屏幕觉得时候差不多了,便飞快地敲下一行字,“不及格者,劝退!”
嚯!弹幕停止了。
外面说话声混乱起来,而有人在大声喊,“轮开玩笑,还是我们总监道高一丈啊。”
梁欣坐在里面冷哼一声,再次打出一行字,“我没有开玩笑。满分有奖,不及格劝退,请大家做好准备,培训马上开始!”
这一回,没人敢开玩笑了。
梁欣的讲解虽然语速缓慢,但她的每一句话都言之有物,全程没有一句多余的话。她深入浅出地解释了各个模块的功能和它们存在的意义,让销售人员能够充分理解公司的战略意图,明白所有的系统功能都是为了服务销售成交和管理工作。
然后,她结合操作流程,又逐步展示了建立新的客资档案的标准。在这个过程中,她不仅清晰地划分了客户等级,还根据潜在需求对客户进行了单独标记和二次分类,甚至还举了好几个案例来与员工互动分析,让所有人搞明白了什么是真正的潜在需求,什么又是客户的虚晃一枪。
而且梁欣讲解中途,还会时不时地点人来进行一些操作演示,这种讲解方式不仅具体详尽,而且直接将系统操作与销售思维联系起来,使绝大部分的员工都产生了一种茅塞顿开的感觉,从而能够更好地应用到实际工作中。
在最后的半小时,提问环节中,连小小部门的人,提问最积极。
其中有一个叫张晓的女孩子,很巧妙地问梁欣,“如果在系统每日提示的必须回访客户提醒列表中,同时出现了一条a类接连跟进多天就是不成交的客户和一条b类有意向客户,请问我该优先处理哪一条提醒?”
这个问题乍一看是在问操作,而实际上是在问销售思路。
梁欣眼睛一亮,暗暗记下她的名字。用鼠标轻轻点亮麦克风图标,开始认真回答,“首先这个问题,问得非常好,是我们常常会在实际工作中都遇到的问题。接下来,我们可以先一起回顾公司对于a类和b类的明确定义。”
弹幕中有人抢先作答。
“a类客户是:他们需求明确,已经试听过课程,并且经济独立。”
“b类客户是:需求明确,已试听。”
“非常好,看来大家都非常专注地听取了刚刚的讲解,我相信接下来会有很多
', ' ')('人能够赢得奖金。”梁欣很满意,她也从不吝啬赞美。她接着又用手指在桌面上轻扣了两下,声音通过麦克风吸引了所有人的注意力,“我要先给出结论,通常我们会优先处理a类客户,但在这种情况下,我们应该将更多的关注放在b类客户上。”
她的声音清晰而有力,让在场的每个人都听得明白。预先答对的人很高兴,而没答对的人,却在问为什么。
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