第二天上班，江世民就被项目主任传话到办公室。江世民当然知道主任一大早叫他进办公室单独谈话是什么意思。
“咚咚咚。”进门前，他先敲了三下门。
“进来。”
项目主任坐在老板椅上，从他进门开始起，目光便聚焦在他身上。“坐。”
江世民在主任对面的椅子上坐下，他仍然面不改色，与所谓的主任对视。
“你知不知道昨天晚上小区高层水管爆管的事情？”项目主任也不拐弯抹角，直接问他。
“知道。”江世民从容不迫。
“有没有人通知你。”项目主任继续问。
“有。”江世民答，他知道主任是什么意思，他已经做好挨批的准备。
“既然知道为什么不来帮忙？”
“昨天晚上我有事。”
“你有什么事？”
“自己的事。”
“为什么打你电话还关机。”
关机，那是因为不想接你电话呗！他没有这样说出口，他说：“没电了。”
“昨天晚上小区里面爆管，这么大的事情，你说你有事来不了，问你什么事也不说。我听工程主管说，你跟他说这个事情不关你的事，有没有这样说？”
“有。”
“水管爆管怎么就不关你的事了，你给我说说。”项目主任换了一个姿势，并没有表现出愤怒的样子，好像再与江世民攀谈。
“我是客服主管，水管是工程的事情，就应该工程自己去做。”
“不错，你把事情分开的开。水管是工程的事情，但是水管爆裂，关乎整个小区的用水，业主没有水用，你作为物业的工作人员，还是高管，在突发情况下，就应该伸出援手，而不是说——不管我的事！”
“工程的事情我也做了，每次业主有房子质量问题，哪一次不是我去看的。”
“这个我知道，你是客服主管，让你去看房子质量问题，也没有问题啊！毕竟你也要跟业主对接啊！”
“本来就不是我的事儿，我为什么要去！”
江世民理直气壮，他觉得客服主管就是应该做这么杂事，项目主任一听他这话，就来气。
“什么都不是你的事，你说要不做客服主管，客服主管是做什么事？”
被主任这样一问，江世民就给问住了。他做客服主管是做什么事的？工程师维修小区的配置，保安维护小区的治安，客服就是与业主直接对接的桥梁。
要说他作为客服主管具体做什么，这些日子也就是打打资料，跟底下的员工训训话什么的。
“要你做主管就是天天这里逛逛，那里逛逛的？”
江世民摇头。
“做主管就是跟前台说话聊天的？”
江世民摇头。