在陈耀华的要求下，一位自称乙方代表的中年人走到设备跟前，对出现的问题做了一番介绍，跟周玉明汇报的情况差不多。
“这台设备除了保不住压力，还有其他问题吗？保不住压力跟你们安装施工的操作程序有没有关系？安装过程中是否存在操作不当的问题？”在确定设备本身存在问题之前，陈耀华想弄清楚甲乙双方是否存在过失。
“陈总，我们的施工都是严格按照规定程序操作的，对设备不可能造成任何伤害，尤其是关键设备，甲乙双方代表必须同时在场，施工操作非常谨慎，这一点请你放心。”乙方代表解释道。
“吊装过程有没有对设备进行拆卸？”
“绝对没有！我们怎么敢拆卸人家的设备？即使大件设备不便吊装，也要征得设备制造商的允许，并在他们在场的情况下才能拆卸，这是设备安装的原则。”
安装过程有周玉明在场，陈耀华觉得乙方代表不可能撒谎，“按照设计要求，设备出厂前，肯定要试压，而且交货清单说得很清楚，试压合格才能发货，如果不合格，咱们这边也不可能接收。以你的看法，你认为这种情况是什么原因引起的？”
“根据经验判断，我认为是运输过程中长途颠簸，设备的某些部件也许出现了松动，导致轻微泄漏，最终出现保不住压力的情况。”
“如果真是这样，问题也到不难解决，你们帮个忙，对所有部件重新紧固一遍，再看看能否保住压力。”
“陈总，只要你们不把延误工期的责任推在我们身上，帮个忙也不算什么，但我劝你们最好跟设备制造方联系一下，把事情说清楚，让他们拿主意，免得日后分不清责任。”
正在这时，周玉明跟供应处设备科的两名工作人员走进车间，陈耀华朝门口喊了一声：“申科长，你快过来看看吧。”
老申快步走了过来，“陈主任，怎么啦？”
“设备出了问题，玉明没跟你说吗？”
“他跟我们说了，我这不是过来了解情况嘛。”
陈耀华让乙方代表把情况又说了一遍，然后告诉申科长：“你赶紧跟设备制造方联系，把情况向对方说明，让他们马上派人过来处理。”
申科长作为设备采购的具体经办人，现在设备出了问题，他最害怕陈耀华抓住这件事向他发难，所以二话不说，遵照老陈的吩咐，转身就往回走，准备跟设备制造方沟通。
“申科长，你向对方说明情况后，是他们马上派人过来处理？还是授权我们这边处理？要他们尽快做决定。如果授权我们这边处理，让他们给个书面字据。最终什么结果，请随时告诉我。”陈耀华在后面叮嘱道。
“不是还有两台设备也有问题吗？在哪儿？”陈耀华转身向旁边的周玉明问道。
“就在那边。”周玉明朝左前方指了一下，走了过去。
众人跟着来到两台计量容器跟前，陈耀华上前看了看，“这是本院机修厂加工制造的设备，呃，我通知老韩了，机修厂的韩厂长怎么还没过来？”