“实不相瞒,我这次来这里,是想打听一些事情的。”
林南笑了笑道,“想来想去,我觉得楚少爷你应该会知道一些实情。”
“哦?什么样的事情非得来问我?”楚轩铭倒有了些兴趣。
“关于霍家的。”林南认真道。
“霍家?”
楚轩铭笑了起来:“林大师都是霍家的人了,你都不知道的霍家事,我又怎么会知道呢?”
林南也回应了一个笑容,“不,这件事情不一样,并不是霍家内部的事情,而是关于霍家旗下集团的事情。”
“哦?没想到第一个来问我的,居然是林大师!”楚轩铭微微一愣。
见到这个反应,林南便道:“看来,你知道内情。”
“没错,我应该算是知情人。”楚轩铭点头说道。
他少有的面露自信神色。
林南难得见楚轩铭这么有底气,便开门见山的问道:“霍家在市场上是不是出了什么问题?”
“林大师,作为霍家的医生,这不是你该问的吧?”楚轩铭似笑非笑。
一个家庭里的医生,却关心上家族的运作,这不是越矩的行为吗?
“我只是关心一下自己的后台够不够强。”林南笑着说道。
“哈哈哈哈!既然林大师果然快人快语。”
楚轩铭点头说道:“没错,霍家这一周的确出现了一些状况。他们旗下某个化妆品品牌,质量呈直线下滑,收到了不少顾客投诉。还有些长期使用的顾客,更是去官方网站上谩骂,对品牌产生了极其不好的影响。”
“可这不是很容易解决的吗?只需要去到生产线上,挨个排查,就能够查到源头了。哪里需要折腾一个星期还没解决?”林南纳闷道。
就连他一个门外汉,都知道解决此事的办法。
“林大师,没你想的那么简单的。
出现了这种问题之后,首先要去市场调研,到底是哪部分产品质量出现了缺陷。
然后,再通过进货渠道查找到代加工的厂址,然后才能在公司内部解决。
这一系列的事情,都是需要人力物力的。
当然,最重要的是需要时间。
在全部处理好之后,后续可能还得对那些利益受损的顾客们进行赔偿。”
楚轩铭毕竟是楚家的少爷,对这些问题解决方式还是门清的。
“这么复杂吗?”
林南皱起眉头,又问道:“那这个品牌之前出现过问题吗?”
“没有。”
楚轩铭想了想,然后道:“其实我也很奇怪,霍家一直很注重产品质量的,尤其是琦绫管理的集团,更是出了名的严格。不知道这次怎么会闹得如此严重?”
“这件事情,具体对霍家的影响是什么?”
林南想知道霍琦绫愁眉苦脸的原因。
“这个嘛……”
楚轩铭思索了一下,不知道从哪个方面开始说。
“经济学上来讲,产品背后带来的则是市场效益。”