“我知道，王总，质量和服务一直都是我在抓的工作，也是我们一直强调的工作，我与蒋总分工很明确，我主管销售经营这一块，主要就是抓质量和服务。我们一部今年对整个销售和生产方面做了很多的改进，从以前依靠人为监控服务质量到现在对服务质量的制度制约，在服务质量上面有了很大的改进，另外，我们对导购员实行了与生产部一样的学徒模式，上岗一批老员工同时就实习一批学徒，对学徒实行考核上岗的模式，同时对我们的一线导购实行末尾淘汰竞争上岗的体制，这样，第一是增强了所有员工的工作危机感积极性，第二个是为我们储备了销售后备人员，以应对突发情况，同时也是为我们新店和二部那边今后的营业储备人员……”张丽一点一滴地汇报着。
“整个你和蒋晓蝶上任之后以及一部新品上市之后的业绩充分肯定了你和蒋晓蝶的工作能力，同时也证明了我当时做出的将公司一分为二的模式的正确，更加证明了去年我们决定拓展公司产品多样性决定的正确。今年我们的营业额一度接近三千万，而刚刚过去的这一个月，你们的营业额达到了四千多万接近五千万，这是一个很大很大的提升，而增长的部分几乎全是女士皮包所带动的，相反的，传统的女鞋销量还有所下降，这就说明了什么？说明拓展产品多样性的重要性。以后公司的产品把重心放在女士皮鞋和女士皮包上面，多去做做市场调研，与客户保持沟通，去了解客户的心理，知道客户想要什么产品以及服务，一步步地提高我们产品的竞争力、吸引力和我们的服务质量，这样我们才能不停地进步……”王旭东坐在飞机上向张丽侃侃而谈，对于张丽这个人，他是非常的满意的。
对三号店的视察主要是两个方面的目的，第一个是王旭东想要实地了解一下粤圳这个市场的情况以及新品上市之后门店具体的销售情况，与一线的销售员面对面的进行交流听取意见然后在公司决策层做出相应的改变，第二个原因也是代表公司最高层下来慰问一下最基层的员工，就目前而言，三号店是离公司高层最远的地方，这也是王旭东特意选择这里来的原因。
在三号店，王旭东在公司进行了视察，听取了三号店店长所做的详细的工作汇报，晚上请所有员工去五星级大酒店吃了一顿饭。在夜班姑娘结束工作之后，请三号店所有姑娘去KTV唱歌，喝酒唱歌吃零食，原本对着他战战兢兢的小姑娘们一下子就放开了，唱完歌之后又请所有人一起去了夜宵，在唱歌和夜宵的过程中，王旭东是装着不经意随意聊天的样子与每个员工都进行了交流，听取了每个员工说的心里话，而有些话有些建议是在正常谈话的情况下他们有所顾忌不敢说的。
就在夜宵快要吃完的时候，王旭东从身上掏出一张照片来递给了一个三号店的员工，问道：“你们在店里有没有见过这个女人？”
“真漂亮，但是……没什么印象，应该没来过吧，可能来过了也没怎么与我们交流过。”店长接过照片看了看摇头说着，然后递给了另外一个女孩。这个店长是新的店长，原来的店长在张丽调到公司当任经理之后就调去了燕京担任二号店店长去了，因为二号店店长是最为重要的店长。所以这个新店长并不知道苏婉琪，也就不知道照片里的这个女人是谁。
“没见过，你见过吗？”第二个女孩看过照片之后又递给了第三个。
一个个都摇头。
好奇的张丽伸长脖子去看了眼照片，非常惊讶地道：“这不是苏……”
王旭东看了张丽一眼，张丽话说一半就噎住了，没再说。
“我好像见过，我有点印象。”忽然一个女孩说着。