第1275章 退掉了(2 / 2)

服务员一愣,“请问二位是哪件房间的?”

“5505、5506!”黄英怒气冲冲的说道,将这几天堆积下来的情绪全部撒在了前台服务员的身上。

黄英质问的声音很大,响彻了整个酒店大堂,惊扰到了在大堂的每个人,大家纷纷将眸光落在了黄英和徐澄母女身上。

服务员觉得委屈,一般是不会出现房卡打不开房门的情况的。唯一能够出现这样情况的原因是前台将房间给了锁起来了,而通常只有押金不够或者是干脆不交押金的时候,才会将房门锁起来。当住客用房卡打不开房门时,便会来到前台闻讯。这个时候,只要住客交了押金,前台便会将房间解锁,然后向住客解释是房卡消磁了。

其实,根本就不存在房卡消磁这回事,一切都是前台主导的。

现在黄英和徐澄的房间打不开,服务员原本也以为是押金不足,刚想要跟她们解释是房卡消磁了。

结果,当服务员将房号输入电脑查询之后发现,这两间房早就已经退房了,如今是空房状态,根本就没有住客。

于是,服务员抬头尴尬的看着黄英和徐澄,“抱歉两位,这两间房早就已经退掉了。”

“退掉了?”黄英一愣,随即不依不饶的责问道,“怎么可能退掉!这房间就只有我们母女在住,登记的也是我们母女的名字,我们人在这里,谁给我们退掉的!”

“不错!”徐澄也叫喊起来,“再说,我那房间里还有很多奢侈品,你现在跟我说房间退掉了,那我的东西呢!是不是你们酒店私自给我们吞掉了!”

第1275章退掉了-

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