顾则笙：“怎么用我们再商量，但祖传、秘方，这种出入和我们想将雅度打造成国民消费得起的国货精品的方向是吻合的。”
方总：“真能用？人家都往国际化走，我们不能走回头路吧。”
顾则笙：“现在大部分新词都是旧概念做的新包装。”
方总：“也对。”
顾则笙：“我们做创意的，要做的就是将品牌里所有/有价值的东西都挖出来，然后往我们定位的方向去包装、去推广。您放心，我有simon给我的雅度品牌定位报告，不会做偏的。”
方总：“那我就说给你听。”
“我家里的长辈做过赤脚医生，对中草药什么的有些了解。后来工业化大发展后，又有化学熏蒸的工艺传到村子里……”
“……”
开始的时候方总不愿意讲这段落后又粗糙的产品历史，但开口之后却又滔滔不绝，一直讲了一个多小时，才意犹未尽地对顾则笙说：“小顾，我是不是太罗嗦了？”
“没有没有，您讲得特别好。”顾则笙指了指手里的录音笔，温声说道：“您讲的这些我都录下来了，晚上回家后，会再仔细听一次。不和您客气，我觉得这故事真的很有价值。”
“有没有价值都无所谓了，只要能对你做方案有启发，我也就不怕丢人了。”方总哈哈一笑，原本严肃又凌厉的面孔也多了几分柔软。
“方总，还有几个问题，也麻烦您再回答一下。”顾则笙收起录音笔，摊开笔记本后，想了想又问道：“您讲了这么久，要不要先休息一会儿？”
“不用不用，我给员工开会可以讲三个小时不休息。”方总大手一挥，端起手边的茶缸猛灌两口。
“那我就不和您客气了。”顾则笙也端起已经凉了的咖啡喝了一口，然后继续问道：
“您是根据哪些信息和数据向实验室提出新品开发要求的？”
“直觉，我天天和这些产品打交道，知道哪些好卖、哪些不好卖。”方总/理所当然的说道。
“公司管理人员、公司营业员、经销商和产品消费者，这四类人群，您与哪一类交流最多？谁的信息对您帮助最大？”顾则笙再问。
“经销商。”方总想了想说道：“他们代理好几个牌子，相互都较着劲儿，知道我们的优势和缺点在哪里，也敢说。”
“雅度所有的产品中，您最喜欢的是哪个品类？最有信心的是哪个品类？”顾则笙继续问。
“最喜欢香水，最有信心的是身体乳。我们那个身体乳呀，是真的能嫩肤的，有中草药知道吧。”说起产品，方总又眉飞色舞起来。
“好的。”顾则笙真诚的笑着，不仅记下了方总的答案，也记下了方总说起故事、说起产品时候的状态。
1.顾则笙并没有直接说姜闻做的手册不好，但说了手册只有一半用处，而更懂的是柏西文，不动声色的弱化了方总对姜闻的欣赏。虽然一个总裁并不那么容易被煽动，但顾则笙转了角度夸姜闻做得符合企业需求，再转话头说自己没经验，有经验的是柏西文，便制造了她没损姜闻的印象。
2.顾则笙很快将话题引到自己的专业领域和目标任务上，一来是她的工作风格历来直接利落，二来也不希望方总在刚才的问题上过多纠缠，这样一定会削弱她在本专业领域的形象。她以低阶职位来做这个项目，能让人信服的一定是职业感和专业度。所以其它点到为止，有用就有没用就算，专业一定要多表现。