<h1>第361章 嚣张跋扈是为谁</h1>
萧浪目光如刀,泛着森冷的寒芒,盯着那名女导购员,他很是诧异态度如此恶劣、素质如此低下的女人如何成为世贸大厦的一名高端品牌内衣的导购员?
再看看那个赶过来的值班经理,面对这个女导购员似乎是显得异常的忌惮,说的话不过是表面上的客气话,根本拿不出一个值班经理的气质来直接责骂。
这就有点猫腻了。
萧浪来到世贸大厦之前也了解了一下世贸大厦的高层领导人物,知道值班经理上面还有个主管,再往上则是总经理。
看这个女导购员的架势,似乎是后背很强硬,也不知道是什么人把她给拉进来世贸大厦中滥竽充数,完全是影响到了整个世贸大厦服务员的形象。
那名女导购员被萧浪那犀利的目光盯着,心中有点发虚,眼前这个男人身上那股冰冷而又给人一种无形中的震慑力的感觉让她下意识的感觉到心中有点发寒,她说道:“我的事轮不到你来管,本小姐我见多了你这样的打肿脸充胖子,挺身而出假装英雄救美的男人,别英雄当不成成为狗熊可就难堪了。”
“大家不要吵了,万事以和为贵嘛。你也是有点过错,应该知道顾客就是上帝。依我看你还是道个歉,息事宁人吧。”那个值班经理面对着四周围观着的顾客窃窃私语,已经是扛不住那股压力,便是对着那名女导购员说着,那语气近乎是在央求了。
“我真是好奇天宇集团的高层怎么会任由世贸大厦允许这样素质低下的人出任导购员呢?也难怪我身边不少人都说世贸大厦的服务态度越来越不好了。”这时,那个美女少妇说了句。
“你这个不要脸的老女人,别给脸不要脸,分明是你打人在先,与我何干?我素质低?那你这样的顾客素质就高吗?导购员就不是人吗?任由你辱骂?”那个女导购依然是气势汹汹的说着。
“一开始骂人的人是你吧?我一直用仙黛儿品牌的内衣,这可是七天包换包退的。我昨天刚买的,回去后发觉款式不对,想要退货,难道就不可以?”美女少妇开口说着,语气平淡,娇艳美丽的脸蛋平静如水,身上那股成熟优雅的风韵让人沉迷。
“世贸大厦不是号称女人的购物天堂的吗?怎么现在看着一点都不像呢?服务员的态度如此的恶劣,简直是让人无法忍受。”
“我记得以前世贸大厦的服务员一个个态度都是很好的,很有亲切感,怎么今天看到这么一个素质低下的服务员?她的态度简直是不可理喻!”
“也难怪现在很多人都不喜欢来世贸大厦了,服务态度恶劣不说,据说还有假牌子……”
“哦……你说假牌子这事我倒是想起来了,上次我一个朋友在世贸大厦买了夏奈尔的衣服,回去一看质量好差,似乎就是假的。”
……
顿时,一些围观着的顾客便是开始议论纷纷起来。
萧浪听着,心中倒是感觉到有些沉痛。
他此刻的身份是天宇集团调查组的一员,因此自然是要有点负责的精神。世贸大厦本身就是天宇集团的产业,而慕晚云则是天宇集团的董事长。
因此,在那种爱屋及乌的心理作用下,看到一些顾客对于世贸大厦的印象如此之差,他自然是显得有点心痛。
由此可见,世贸大厦的管理层应该是出现了大问题大弊端,放任着如此没有素质的员工来服务客人,这销量怎么能提升上去?
而且,难道那些管理层就没有意识到这点问题?还是说,管理层就算是意识到了问题的根本却是放任不管,任其发展?如此长久下去必然会形成恶性循环,那谁还来世贸大厦购物?
“你是今天的值班经理?把你们的总经理给我他妈的叫过来!”
萧浪对着那个肥头胖耳的值班经理直接开口说道。
“啊……”那个值班经理一怔。
“就凭你也配叫我们总经理过来?真是笑死人了!这一套内衣不过才两千多块钱,就让我们总经理过来?你真把你当棵葱了吗?”那个女导购员又开始冷嘲热讽着。
“怎么?你没听到我的话吗?还是说觉得我的身份还不足以使唤你?凭着我是总公司下来负责调查世贸大厦连续三季度出现亏损盈利的代表,这个身份够不够?”萧浪盯着那个值班经理,一字一顿的说着。
“什么?总、总公司过来的?”值班经理脸色一整,目光显得有点疑惑不定的看着萧浪。
事到如今,萧浪也没必要藏着掖着,直接将天宇集团调查组代表的证件拿了出来,责令那个值班经理立即把世贸大厦的总经理叫过来。