<h1>第134章销售的困境</h1>
赫雅没有再继续这个话题,而是看着车窗外,不再说话了。
送走了赫雅之后,张剑就直接来到了九芝林公司,这阵子销量暴涨之后,带来了一系列的问题,除了产能跟不上之外,销售人员和客户的谈判技巧也达不到要求,经常发生销售人员和客户口角的事件。
张剑知道了以后,对这些事非常重视,他明白防微杜渐的道理,不能因为现在订单多了,就忽视沟通问题。
他一到公司,就把销售部的成员召集起来,给他们开了个会,在会上,张剑反复强调,一定要对客户笑脸相迎,接电话的时候一定不要发火,毕竟现在的问题都是因为产能提不上去,是自己的问题。
有些销售人员年轻气盛,在会议上很不服气,告诉张剑很多客户很过分的,出言不逊。
张剑安慰他们道:“我很理解你们,大家都是人,谁都不愿意受气,不过我还是希望你们能从公司的角度出发,迁就一下客户。”
那几个销售人员都低下了头,似乎很委屈,也很不服气。
这时候,一个助理走了进来,在张剑耳边低声说道:“张总,有个大客户来了,态度很不好,在销售部那里大吵大嚷的。”
张剑想了想,说道:“好,我知道了。”
随后,张剑大声对全体销售人员说道:“现在有一位大客户来到了我们这里,态度很不好,这会让你们很为难,那我就来和他进行沟通交流,也来体会一下大家的难处,好不好?”
销售员工都面面相觑,他们从来没见过这样的老板,竟然亲自上阵,老板一般不会冲到第一线的,都是给下属施加压力,达不到要求辞退就可以了。
张剑站了起来,对他们说道:“你们都过来吧,我也来体验一下。”
于是张剑走在最前面,销售人员一行人在后面,一起来到了销售部。
还没到地方,就听见销售部办公室里面传来了吵闹声,一个男人的声音在叫喊着:“你们九芝林火了就觉得自己了不起吗?竟然把我们的订单排到了四个月之后,那我们还怎么合作?有你们这样的药企吗?太膨胀了吧……”
张剑快步走了进去,看到一个三十岁左右的男人,正在挥舞着手臂,和那位助理嘶吼着。
“这位先生,你好,我是九芝林的销售员,你和我谈就好了。”刚才张剑悄悄把总经理的胸牌摘了下去。
“你是销售员?好,那我问你,为什么把我们的订单排到四个月之后?”