他的话语依旧咄咄逼人，尖酸刻薄.
奚南想起智易最初推出网络课时的宣传活动，暑假期间抛出了史无前例超低的价格，家长通过网络抢得十次课.这样超低的价格，许多家长觉得实在太便宜，同时网络课程很新鲜，反正是暑假让孩子尝试一下未尝不可.
这一试许多孩子都喜欢上了这种上课的形式.
李悠就是当时暑假班开始接触的智易.
在奚南的印象中，李悠起初是一个不爱在评论区发言的孩子，上到秋季课的时候，李悠就变得特别活跃了，经常在评论区发言，但从不刷屏，课后作业正确率非常高，课堂笔记字迹也非常工整，还学会了用思维导图的形式记笔记.私下里有时还找她聊聊天，是一个懂事乖巧，活泼可爱的好孩子，他当时想要一副超人的漫画.奚南特意画了一副送给他.
这就是孩子除了学习以外，性格上的改变.他像颗小树苗一样一直迎着阳光在一点一滴的成长，但身边的家人也许并没有意识到孩子的变化.这些心灵的改变比学习本身来的更重要.
这些问题的存在是家长观察的不仔细？还是孩子和家长之间沟通的问题？
当然，她们网校也存在同样的问题，没有做到阶段性的回访，没有做到家校沟通.如同河流，以为河水清澈一直往前蜿蜒流淌，实际上再清澈的河水，也需要适当的疏导，这样河水才会流淌的顺畅.
李悠爸爸的疑惑，也许不是个例.许多家长对网络授课的形式并不很认同，对主讲老师上课的风格也不赞同，对辅导老师的工作也不认可，这就尴尬了.
和家长之间的交流沟通是一名优秀的辅导员必须具备的能力.
而她疏忽大意了，以为和孩子之间和家长之间沟通的很好，而忽略了孩子背后的金主，触怒到金主的尊严.
家长会其实在上一周的课后就开过了，每次家长会基本上是对孩子近一段时间学习的总结性回顾，再者就是对即将到来的暑假报名提前通告预热.
这样看来家长会大多是孩子妈妈参加，孩子爸爸参加的并不多，他们从心里上是有所排斥的，所以才会有这些尖锐的问题.
辅导老师和家长的沟通实在太重要了，这提醒了自己不要盲目自信，要学会应对各种复杂的问题.