这个直播间,就是姜白直播间。
现在,她接到一个电话,自称是姜白直播间,想退回打赏——
姜白直播间的打赏,不算之前的,就说今晚这场,有三千多万!
如果有主播说,自己想退三千多块的打赏,她会信。
可现在,有人说想退三千多万的打赏——
客服心想:不是自己疯了,就是来电人疯了!
她忍不住怀疑来电人的身份。
客服点开后台,调出姜白直播间注册信息,问道:“您好,您可以提供您直播间后台的身份证信息吗?”
“可以!注册人是姜白,身份证号是……”
他一五一十的核对信息。
客服又核对手机号。
姜白又说了手机号。
最后,客服还给后台和手机号各发了一个验证码,要求姜白核对。
姜白也一一核对。
客服:“……”
一切核对无误!
来电人确实是姜白。
“喂?你好,你还在听吗?”电话许久没声音,姜白忍不住问道。
客服深吸一口气,强打起精神:“……还在,您稍等,我现在就筛选一下打赏人的信息。”
客服一边说,一边迅速的筛选。
很快,打赏人的信息筛选完毕。
客服:“抱歉姜先生,您后台的打赏没有任何违规的情况,所以无法原路退回的。”
“那,你们那边能不能提供我打赏人的信息?我自己联系他们退!”姜白又问。
客服:“抱歉,打赏人的隐私是受到我们平台保护的,不能公开,不能提供给您。”
“这样啊……”
姜白跟客服道谢之后,就挂了电话,他又联系了律师,询问律师有没有解决办法。
律师给出的建议是:不建议退。
毕竟,打赏的途径是通过互联网打赏的,人数众多不说,在没有平台配合的情况下,个人也很难查到打赏人的信息——
无奈,姜白只得放弃退回打赏这个念头。
“不能退,那就捐了吧!”姜白想。
其他人支持他的想法,“你自己的钱,自己处理就好。”
“嗯。”
不得不说,姜白的行动力是很强的。
他说捐,当即就联系了一些人,将后台取出来的钱一分没留的全捐了出去。
……
至于客服,她没时间多想姜白的事,就被下一通电话带走了注意力。
客服又接了好多个电话,等到了跟人换班的时间,她收拾了东西,跟接班的人换班之后,就跟几个同事一块下班。
等电梯的时候,她还是忍不住跟同事说了这事。
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