秦唐就拿出幽默本领来。开始讲笑话了,
一号说:“秦唐叫范建。”老板无语。二号说:“秦唐叫范统,秦唐兄弟。”老板狂晕。三号说:“秦唐叫刘产。”老板吐血。四号说:“秦唐叫赖月京,男。”老板晕死。五号说:“秦唐叫史珍香!”老板被送入精神病院。
等秦唐讲到史珍香的时候,两位美女直接毫不客气的把饭喷到秦唐脸上,嘴里解释道:“不好意思,意外。”
琼姐毫不客气说秦唐:“你讲的笑话真恶心,太冷了。”
秦唐很无奈的用纸巾擦了下自己的脸。
莹妹:“就是,害秦唐吃饭都没食欲了。”
“拉砖拖拉机”和“拉砖拖拉机”为了保持人的素质问题,在食堂排队打饭,打汤,两位活宝真是的,(直接插队就是了,真是的,等下两位美女被秦唐这个已婚男人劫走了,肯定恨秦唐一辈子。)。。。。
“拉砖拖拉机”和“拉砖拖拉机”,一个端着饭,一个端着汤来到两位美女面前。
“拉砖拖拉机”吃蔬菜比吃肉多,因为“拉砖拖拉机”不想太胖,“拉砖拖拉机”吃饭喜欢说话,时不时来句日语,韩语。
秦唐饭量大,每次把饭堆起来吃,两位美女对秦唐的饭量真是刮目相看,生怕秦唐肚子装不下似的。
秦唐开玩笑说:‘吃饭要像秦唐这样吃饭才叫气派。‘
莹妹说:‘青春美丽咖喱豆要得来拿,你看秦唐这种,比你的要气派多了。‘
秦唐脑子里栩栩如生地浮现出莹妹边吃豆,边长豆的情形。
秦唐冲莹妹竖了下大拇指。
一个月以后,秦唐们五个人已经完全掌握了工作流程,网购司,一般就是卖东西,一般只卖吃的喝的用的,服装是b类商品,那个直接通过旺旺聊。就相当于淘宝那种销售模式,那是另外一个部门。
客户在网站上注册会员,注册是免费的,然后在网站挑选商品,加入购物车,加好之后直接点结算。结算有两种,一种是货到付款,一种是先付款后发货,很多客户选择货到付款,说白了,就是宅急送,目前在恋耽美,岸江地区做。
每个客服有个后台,可以看到客户下的单。然后秦唐们把单打印出来,打印成电子版,用很多企业都用的办软件发给仓库,仓库收到电子订单,就开始去库存找商品,商品找到后,直接开车送到客户指定的地址,完成订单后。仓库的录入员直接用发给完成订单,秦唐们客服直接点完成就可以。整个工作就是这样,售后的售后负责,商品部负责更新网站商品,如果一个商品卖完了,就要下架,仓库大概有20个。
按道理说。项目确实不错,网站打着1个小时送货上门的服务,但是真的做起来确很难,开业没多久,就接到客户投诉电话。秦唐们客服就是专门接投诉电话的。
在开业一个月后,这个项目出现很多问题,缺货是个大问题,因为仓库是分散的,没有实体店,有的仓库有货,其秦唐仓库没有,只能去总仓调货,这样来回一折腾,根本做不来一小时送货上门,当时秦唐们客服20多个人提了很多好建议,就是把仓库整理成一个仓库,只做岸江的市场,只是司老板野心太大了,要把司做成上市司,就像老板的名字一样,姓高名潮。
高总这种决策力真的让秦唐们客服相当无语,而且管秦唐们的领导以前是做物流门店的,之前请了2个营运总监,都因为**喜欢骂人的不好习惯,而且不听好的意见,非常固执,所以闹翻了,只好请自己信任的人,来做营运总监,这个总监,客服喜欢叫秦唐黄总监,黄知一的口头禅就是:“这种情况下。。。。”
那家伙知道问题的所在,但是就是不把秦唐们的意见报给董事长,估计黄知一也知道报上去是没用的缺货是个最大的问题,一个商品缺货,换另外一个商品,另外一个商品又缺货,导致客户的不满,而且一个小时根本送不到,有的时候3个小时也到不了。
秦唐和同事感觉到了危机,一直努力维护客户,如果这个项目做起来,特别是秦唐们这一批最早进来的,很有可能在将来的五年做到高管级别。
秦唐们经常会学黄总监说话:“在这种情况下,如果不改变策略早晚要倒闭。”
因为这样秦唐们开始慢慢上班变的懒散了,有句话说的好“上梁不正下梁歪”
于是秦唐们也开始没事做的时候就会在讨论组群聊,有时候在休息室聊天,秦唐们领导一般上白班,很少晚班来司,秦唐们这群很有活力的养老上班族聚在一起“嗨皮”
第1730章
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