“比如?”韩副行长虚心求教。
“比如想培养孩子出国读书的家庭,比如有实力出国旅行的人,比如与国外有业务往来的公司。你们可以看看国际旅行和教育资源这一块,让客户经理对留学、上名校、出国手续方面的咨询多了解一点,方便沟通的时候有话说。”
韩副行长从来没往这方面想过,他觉得金融服务就是金融服务,插手人家上学和旅行算怎么回事。
路菲菲:“学费和旅费都是要钱的呀~”
路菲菲给他举了个例子:“这个地方债不是有一年期的吗?会来咨询怎么出去的留学生,肯定不是今年就要出去,不过提前存够钱是我国家长的普遍爱好,只要谈的好,一年期的怎么着都能卖出去吧?
旅行需要有资金证明,银行可以出具持有地方债的资金证明。
总归能绕到你要销售的产品上。”
听起来确实有几分道理,韩副行长利用人际关系网,找到了一部分客户名单。
只是客户名单质量并不高,客户经理聊了几个人,他们对客户经理的信息是感兴趣的,但是他们的钱已经买了其他的理财了,还没到期,买不了地方债。
根据路菲菲的安排,客户经理继续说服他们再把亲朋好友拉过来,成为自己的客户,他们可以得到推荐奖。
路菲菲告诉韩副行长,她这边有一整套的计划安排,只要客户经理们配合,非常有希望得到优质客户。
“就算不是随便可以存个一千万进来的顶级vip,能随时随地帮忙解决人头问题,也是好的呀,对不对?”
确实,人头也很重要。
银行的各种任务指标多如牛毛,不仅仅是存贷款指标,曾经刚推出网银转账功能的时候,每个银行网点也都有指标,只为在报告上那一句:“新业务推出后,已有xxxx笔转账通过网银发起。”
转一毛也是转,只要是个活人就行,那会儿柜员们为了完成任务,连自己家楼下的保洁阿姨都没有放过。
韩副行长与路菲菲签定了合同,路菲菲找了几个脑子灵活,平时业绩还可以的客户经理打电话给客户,让他们打电话跟客户沟通,她在一旁听听,有哪些话术可以精进。
等这批客户经理弄明白情况之后,就可以去培训更多人。
想留学想上名校的人态度普遍好,大多数人的信息不全面,中介时常用话术把过签率说得非常低,如果不找他们就代表着肯定过不了。
还有一些学区房相关的问题。
二十通电话打下来,客户经理们自己都发现了商机,他们原本以为家有一孩,必然样样精通,事事门儿清,根本轮不着别人指指点点。
没想到,信息可以匮乏到这么严重的程度。
居然有人以为租个省重点小学旁边的学区房,孩子就能上省重点了!
正好这个客户经理刘梅,自己也有一个孩子,她是真下功夫,孩子还没出生,她就在研究学区房了,把各种政策摸得透透。
刘梅跟客户一通侃,最后客户主动问她什么时候有空,想当面再了解了解。
虽然客户没有保证会买地方债,但是客户主动求沟通,话就好说了许多。
再说,客户本人不买,他还有家人呢。
银行客户经理不能只懂金融,不然怎么跟客户交朋友?不交朋友,人家凭什么存这个银行,不存那个银行。
路菲菲对韩副行长说:“其实,我有一个建议啊,你们什么时候组织一个高端客户联谊?时不时组织一下投资移民、海外留学,哪怕风水玄学的讲座,都是有钱人感兴趣的。”
正说着,忽然,刘梅的耳机里爆出高声痛骂的声音,吓得刘梅把耳机摘下来,拿得远远的。
从连续不断的骂声里,路菲菲听出对方把刘梅当成旅行社的人了。
旅行社收了她一千五百块钱,帮她申请去申根国的签证。
但是,现在被拒签了,而且还说不出理由。
“你们不是说在大使馆里有人的吗!你们不是说肯定能成功的吗?!你们收钱不办事blablabla……嘟嘟嘟……”
看来她是被气坏了,发泄完一通之后,狠狠把电话给挂了。
刘梅看着路菲菲:“还打吗?”
“她的资金情况怎么样?”路菲菲问道。
刘梅快速查了一下:“各种理财和活期定期存款,加在一起六十多万。”
“那还不打?十万不就能买了?现在你们也不能挑客户资金规模了吧?”
刘梅深吸一口气,按下“重拨”。
对方过了好一阵,才接,刚才骂了一通,现在心情似乎好了一点:“你又想干嘛。”
“不好意思,我是您在xx银行的客户经理……”
发现自己骂错了人,对方连连道歉。
刘梅从资产分析,对方主动提问:“是不是因为我没有存定期?”
“原因可能有很多,如果您有空,我可以帮您看看您的材料,您看什么时候有空来银行一趟?”
“我中午就能过来!”
人愿意来就好,刘梅信心满满。
第193章
刘梅把人约到之后, 就有点不知道应该干什么了。