从一家打烊的商店里走出来，再看街上已经明显稀少了许多的人群，和一家家关门闭户的商铺，顾爽才回过味儿来，她逛得一是兴起，忘记了时间了。此时已至午夜，顾爽也终于逛尽兴了，也该回酒店休息了，明天还要工作呢。
“走吧，回酒店！”顾爽回头招呼刘奇奇，转头一看，刘奇奇本来在男人中就是偏瘦小精干的身材，此时已经几乎被各色购物袋淹没了，微微一愣，顾爽忍不住哈哈大笑起来。
刘奇奇苦着脸，累的几乎支撑不住，可还不敢对顾爽抱怨什么，努力地扯扯嘴角，想要扯出个笑容来回应自家老板，却发现顾爽已经收了笑，大步走过来，伸手将他身上挂着的几个袋子接过去拿在手里，笑呵呵道，“对不起，我逛得忘了时间，让你跟着受累了！”
说着，又拎了几个袋子过去，招呼道：“走吧！”
转回身，顾爽不再有半分迟疑，拎着袋子大步朝着停车场走去。
刘奇奇罢工的脑子直到此时方才再次恢复运转，看着顾爽大步走远，急忙拎起剩下的袋子，疾步追了上去，一边儿追，还一边儿嚷嚷：“顾总，顾总，我能拎得动，让我拎着吧……”
顾爽没有回头，拎着袋子随意地摆摆手：“不碍，这么几个袋子我还拎的动！”
刘奇奇的脚步稍稍顿了一下，心头不知道是酸涩还是什么，麻麻的辣辣的，还有些酸。但是看着前边纤细清瘦的身影快步走远，他急忙跟了上去。只是连他自己也没有注意到，当时被郑卓然做主将他留下的不甘，在不知不觉中淡了些。
因为工作已经基本理顺，剩下几天的时间，只用来安排年前的工作，顾爽做的就比较从容了。工作处理起来轻松，她却仍旧不敢放松。之前，一直在熟悉郑氏的基本情况，包括经营、人员、架构、业务往来等等等等，如今这些基本捋清楚了，她也终于可以开始着手收拢人心了。
俗话说，做一个好领导不一定要做百事通，也不需要事事亲为，那样累死了工作也做不完。做领导的，之所以成为领导，就是能够带领大家，选择正确的方向，一起向前。
别看只有两个字，其中意义、学问却是许多人历尽一生都无法完全参透的。
带领大家，这句话很简单，只有四个字，可怎样才能带动员工，让员工心甘情愿地跟随，并且尽量让员工心甘情愿地发挥出各自的能力呢？这其中就有一个人心向背的问题了。
人心向背定成败！
兵法中也说，决胜之先决条件，有天时，有地利，有人和，其中天时、地利，有郑卓然为她准备的一切，有郑家庞大的势力做依靠，算是都占了，那么剩下的就是人和了。这个人和就不能是凭借外部因素能够达到的，更多的是要凭借自己的人格魅力来决定。你的人格魅力够强，则人心所向；你做人做的失败，谈不上什么人格魅力，那人心自然就会和你相背。
说白了，顾爽目前面对的情况，最主要的问题，就是人和！员工齐心，她今后在郑氏的工作自然会一顺百顺。人心不齐，百年郑氏虽不至于短时间内在她的手里垮掉，但会出现许许多多连她都意想不到的困难、矛盾、危机，都不足为怪。而且，随之而来的，她在郑家也会尴尬起来。虽然郑卓然可能不会因为她管理不好郑氏而放弃她，郑老爷子也可能不会因此而责难她，但其他人怎么看她，几乎不用想都知道。